Microsoft Dynamics CRM Consultant

Tipo di impegno: Miglioramenti Dynamics CRM

Descrizione: Collaboriamo con un ben noto cliente con sede a Londra, in procinto di avviare un programma Dynamics CRM/365, alla ricerca di un Dynamics CRM Business Analyst. Il consulente CRM ideale dovrà lavorare all’implementazione di soluzioni, dalla documentazione all’analisi delle richieste del cliente, in modo da configurare applicazioni che rispecchino i bisogni del cliente stesso. Dovrà inoltre fornire informazioni approfondite sulla funzionalità di Dynamics CRM. Il contratto è inizialmente di 6 mesi con possibilità di estensione.

Abilità chiave richieste:

• Processi di business, mapping e design di alto livello.
• Essenziale esperienza nell’implementazione di Dynamics CRM.
• Esperienza nella gestione degli stakeholder.
• Esperienza in MS Dynamics 365.
• Esperienza di configurazione e personalizzazione di alto livello di Dynamics 365.

Aree di responsabilità:

• Collaborare con il team di sviluppo per fornire le specifiche sul design funzionale.
• In grado di modificare configurazione e personalizzazione giorno per giorno in base alle necessità del business.
• Istruire gli utenti se richiesto.
• Gestire tutti gli aspetti del sistema Microsoft Dynamics CRM con padronanza del processo CRM end-to-end, compresi: contabilità, lead, opportunità e contatti.
• Collaborare con i membri senior nello sviluppare e implementare miglioramenti operativi all’interno del team.