Microsoft Dynamics CRM Consultant

Type van engagement: Dynamics CRM Verbeteringen

Beschrijving: We werken samen met een bekende eindgebruikerscliënt, gevestigd in Londen, die begint met een Dynamics CRM/365 Programma en op zoek is naar een Dynamics CRM Bedrijfsanalist. De ideale CRM Consultant wordt gevraagd om te werken aan de implementatie van oplossingen, van documenteren en analyseren van klanteneisen tot het configureren van applicaties om aan de behoeften van de klant te voldoen. Er wordt ook gevraagd dat je hoogwaardige, grondige informatie over de functionaliteit van de Dynamics CRM verstrekt. Je begint met 6 maanden, met de mogelijkheid op verlenging.

Belangrijke vaardigheden vereist:

• Mapping/Ontwerpen van bedrijfsprocessen op hoog niveau.
• Implementatie-ervaring met Dynamics CRM is essentieel.
• Sterke stakeholder managementervaring.
• Sterke ervaring met MS Dynamics 365.
• Ervaring op hoog niveau met configuratie en aanpassing van Dynamics 365.

Verantwoordelijkheidsgebieden:

• Werken met het ontwikkelingsteam om hen functionele ontwerpspecificaties te leveren.
• Dagelijkse configuratie en aanpassing, volgens de bedrijfsbehoeften.
• Gebruikers opleiden indien nodig.
• Alle aspecten van het Microsoft Dynamics CRM-systeem beheren, bezit nemen van het end-to-end CRM-proces inbegrepen: Accounts, Leads, Opportuniteiten en Contacten.
• Werken met hooggeplaatste leden van de CRM-praktijk op het ontwikkelen en implementeren van operationele verbeteringen binnen het team.